Ziel:

Die Teilnehmer sind in der Lage, den Kunden zu analysieren, auszuwerten und den höchsten Profit über Kundenanschreiben zu erreichen.

Zielgruppe:

• Alle Kunden, die mit der Warenwirtschaft MShop / RetailFlow Advanced (RFA) arbeiten

Dauer: 1 Tag

Preis: 230,00 € pro Person

Teilnehmer: min. 4 bis max. 12 Personen

Inhalte:

Aufbau der Kundenverwaltung

• Funktionstasten
• Erweiterte Kundeneinstellungen
• Phonetischer Abgleich - Zusammenführung von Kunden
• Update / Auswahl
• Register  "OP-Verwaltung"
• Kundensonderpreise
• Kundensperre
• Kassenstapel
• Belegübersicht
• Export von Kunden nach Excel und Word
• Kundenkarten
• Lastschriftabrechnung von Kunden DS VIP Card

Kundenselektionsdruck mit seinen Features

• Sortiermöglichkeiten
• Merkmale setzen, ändern und löschen
• Auswertung über Zeitbereiche und Ebenen
• Möglichkeiten in der Browserdarstellung (Sortieren in verschiedenen Ebenen)

Kundenaufträge

• Vorteile von Kundenaufträgen
• Überwachung von Aufträgen
• Automatische Benachrichtigung der Kunden

Bonussystemarten (Zusatzmodul)

• Vorstellend der Kundenbonusmöglichkeiten in seine Vielfalt

»Seminaranmeldung.pdf