Alexander Wanke. Organisationsleitung Retail international

„Im Zuge unseres starken internationalen Wachstums war es für uns wichtig, auf eine leistungsfähige, integrierte Lösung umzusteigen, mit der sich alle Geschäftsprozesse und Vertriebskanäle abbilden lassen.

Im Vordergrund stand dabei, neben dem Retail- und POS-Bereich auch den Großhandel und unsere Outlets vollständig EDI-gesteuert abdecken zu können.

Mit höltl haben wir einen Partner, der uns die richtigen Tools für diese Aufgaben anbieten konnte. Die Umsetzung erfolgte sehr schnell und wir profitieren in der täglichen Arbeit nun davon, dass sämtliche Daten aus allen Filialen und Ländern jederzeit zentral zur Verfügung stehen. Auch unterschiedliche Währungen und Mehrwertsteuersätze, die früher für zusätzlichen Aufwand sorgten, lassen sich jetzt völlig unkompliziert handhaben.”

Mit rund 900 Mitarbeitern zählt Basler zu den bekanntesten deutschen Mode-Unternehmen mit 33 eigenen Stores, 27 Concessions in Deutschland und über 70 internationalen Stores.

Marc Ramelow, Geschäftsführer Modehaus Ramelow

„Der Einsatz von Geräten zur mobilen Datenerfassung sollte heutzutage im Handel Standard sein. Wir haben insgesamt in allen Häusern permanent 20 Geräte im Einsatz. Bei einer Inventur kommen gut 30 weitere Mietgeräte dazu.

Die Software aus dem Hause höltl Retail Solutions ist absolut ausgereift. Die Zeitersparnis bei der Erfassung der Warenbewegungen wie Wareneingang oder Filialquerverschiebungen, sowie bei der Verbuchung von Abschriften in den Verkaufsabteilungen ist beachtlich. Außerdem nutzen wir das System zum Nachdruck von Etiketten und für die Auslösung von Nachbestellungen direkt auf der Verkaufsfläche.”

Ein Unternehmen mit Standorten in Elmshorn, Heide, Stendal und Uelzen sowie ein Monolabel-Store der Marke Esprit in Elmshorn.

Patric Knoll, Kaufmännischer Leiter der Jakob Jost GmbH

„ Wir haben PaperlessPOS von höltl zunächst an einer Kasse getestet und waren sofort überzeugt. Danach haben wir alle 27 Kassen in unseren Filialen auf PaperlessPOS umgestellt. Sämtliche Bezahlvorgänge, die auf Unterschriften basieren, laufen jetzt auf diesem System. Wir sparen Papier, die Archivierungskosten entfallen, die Belegsuche funktioniert wesentlich schneller. Die Kontrolle der Kunden-Unterschrift ist zuverlässiger als zuvor.

Täglich zählen wir rund 500-1.000 papierlose Transaktionen. Die Reaktion der Kunden ist ausgesprochen positiv. Innovationen kommen gut an. Gleiches gilt für die Mitarbeiter. Sie loben das einfache Handlich und die erhöhte Sicherheit.” 

Jost ist ein Unternehmen aus dem Bekleidungshandel mit großen Modehäusern in Grünstadt, Landau, Worms und Frankenthal.

Ullrich Gröber, Geschäftsführer der Kaufhaus-Gruppe May, eines der besten mittelständischen Unternehmen in Baden-Württemberg.

"Wir sind von höltl sehr gut beraten worden und erhalten auch jetzt während der Zusammenarbeit jederzeit optimalen Kundenservice und Rundumbetreuung. Auch für IT-Laien wird immer sehr einfach und plastisch erklärt, worauf es ankommt und wie alles funktioniert. Gerade das ist ein Vorteil, den man vor allem im IT-Segment nicht allzu häufig findet.

Mit der kürzlich erfolgten Einführung einer Fingerprint-Lösung können wir unseren Kunden gemeinsam mit höltl zudem eine echte Innovation bieten."

Beim "Großen Preis des Mittelstandes" 2007, bei dem die erfolgreichsten Unternehmen des Landes ausgezeichnet wurden, kam das Unternehmen May unter die sieben Finalisten von über 300 Teilnehmern.

Krisztian Horvath, Projektleiter beeline GmbH: "Ich bin nach wie vor froh, dass wir uns damals für die Firma höltl entschieden haben. Übrzeugt haben uns die Professionalität, der Produktumfang und natürlich die schöne Benutzeroberfläche.  Auch die zukünftige Expansion werden wir mit höltl realisieren".

"Die höltl-Anwendungen haben uns vor allem durch ihre professionelle Erscheinung, die gut durchdachte Benutzerführung und die vielfältigen Funktionen überzeugt. Unsere Mitarbeiter waren sehr schnell vertraut mit dem System und konnten sofort effizient damit arbeiten. Der Aufwand für den Betrieb und Support der Kassenlösungen ist sehr gering. Wir sind zuversichtlich, dass wir auch die vor uns liegende Expansion mit der Software sehr gut bewältigen können."

Wolfgang Holzapfel, Geschäftsführer bei Holzapfel: „Wir haben bei der Suche nach einer Alternative verschiedene Software-Anbieter in Betracht gezogen, uns im Endeffekt dann aber sehr eindeutig für höltl Retail Solutions entschieden. Überzeugt haben uns neben den Lösungen selbst, der Investitionssicherheit und dem guten Ruf des Unternehmens in der Textilbranche vor allem auch die Qualität der Beratung und der Hotline. Hier hatten wir in jeder Phase das Gefühl, kompetent und hilfsbereit betreut zu werden. Unsere Erwartungen wurden komplett erfüllt. Gerade im Bereich der Warenwirtschaft profitieren wir nicht nur von verbesserten Arbeitsabläufen, sondern wir erhalten durch vielfältige Auswertungsmöglichkeiten auch sehr interessante, neue Statistiken, die uns bei Optimierungen im täglichen Geschäft helfen. auf die zahlen können wir uns zu 100 Prozent verlassen und brauchen keine aufwändigen Kontrollen mehr durchzuführen. Die Lösungen laufen zudem absolut stabil - mehr können wir uns nicht wünschen."

Matthias Timm, Inhaber Nessler: „Bei uns drehen sich alle Aktivitäten rund um eine hohe Kundenzufriedenheit.Nach Sichtung einiger Referenzen haben wir uns im Jahr 2000 zum ersten Mal für eine komplette Warenwirtschaft von höltl entschieden, die optimal zu einem Haus unserer Größe mit einer Mischung aus textilem und Hartwarensortiment passt. Die Prozesse in unserem Unternehmen haben wir dabei erst so richtig kennen gelernt. Nach nur 9 Monaten mit dem Kundenkartenprogramm auf Basis C.I.S. konnten wir unsere Ausgaben für klassische Streuwerbung um 40% senken und deutlich effektiver in einen Direktmarketing-Dialog mit unseren Kunden treten. Insgesamt nutzen wir die höltl Produkte sehr intensiv und geben dabei immer wieder Impulse für Weiter- und individuelle Sonderentwicklungen.
Die Zusammenarbeit empfinden wir als sehr gut. Probleme werden sofort behoben. Mit höltl leben wir in einer hervorragenden Partnerschaft.“

Claus Wilhelm Vocke, Geschäftsführer bei Wilh. Ranck GmbH & Co. KG: „Wir überlegen uns sehr genau, bevor wir neue Technologien einsetzen, wo der Nutzen liegen könnte. Gute Erfahrungen haben wir damit gemacht, neue Bereiche erst einmal zu testen, bevor wir komplett umstellen. Seit zwei Wochen setzen wir „PaperlessPOS“ in unserer Sportabteilung ein. Die Resonanz ist ausgesprochen positiv. Neben den ökologischen Aspekten (weniger Papierverbrauch) gehen wir konsequent den Weg in Richtung papierlose Verwaltung. Wir erwarten im Bereich der Kassenkontrolle intern Kostenersparnisse bei den Personalkosten und auch der Archivierungsaufwand entfällt. Diese ganzen Vorteile bringen uns allerdings nichts, wenn wir es am POS für unsere Kunden nicht einfacher und schneller machen und auch hier haben wir bisher gute Erfahrung gemacht“.

Martin Trümner EDV-Leiter Mode-Centrum Sauer in Bad Hersfeld: „Für unser Unternehmen ist es sehr wichtig, dass wir die Erfassung und Verwaltung der Waren einfach, artikelgenau und soweit wie möglich automatisiert abwickeln können. Wir arbeiten mit höltl sowohl als Verwaltungs- als auch als Steuerungssystem, um beispielsweise den Wareneinkauf und Preisänderungen zu verwalten. Essentiell sind für uns auch die Möglichkeiten, Artikel, Lieferanten und Abteilungen punktgenau über die Kosten- und Erlösrechnung auszuwerten. Damit können wir die Warensteuerung aktiv beeinflussen. Da alle Lösungen auf einander abgestimmt sind und nahtlos ineinander greifen, werden gleichzeitig Fehler vermieden und die Handhabung ist sehr komfortabel. Für die Zukunft planen wir, über unsere EDI-Schnittstelle auch RFID-Chips bzw. Funketiketten einzusetzen. Wir versprechen uns davon eine noch genauere und einfachere Artikelanalyse.“